FAQ – Najczęstsze pytania
Czy każda osoba wchodząca na teren koncertu musi posiadać bilet?
Tak, wyjątkiem są dzieci, które nie ukończyły 4 roku życia.
Co to znaczy, że bilety są personalizowane?
Podczas składania zamówienia należy podać imię i nazwisko każdego uczestnika. Dane te zostaną umieszczone na bilecie. Przy wejściu na koncert bilety będą weryfikowane wraz z dokumentem tożsamości.
Czy można zmienić dane na bilecie?
Tak, możliwa jest jednokrotna zmiana danych na bilecie poprzez formularz: https://sklep.ebilet.pl/changetickets. Koszt zmiany to 40 zł za jeden bilet.
Czy osoby niepełnoletnie mogą uczestniczyć w wydarzeniu?
Osoby poniżej 13 roku życia mogą uczestniczyć w koncercie tylko pod opieką osoby dorosłej (18+), która posiada bilet i dokument tożsamości. Osoby niepełnoletnie powyżej 13 roku życia mogą uczestniczyć w wydarzeniu za pisemnym oświadczeniem opiekuna prawnego.
Jak uzyskać akredytacje na Ekipa Festiwal ’26?
Osoby zainteresowane uzyskaniem akredytacji medialnej prosimy o wypełnienie poniższego formularza. Z wybranymi osobami skontaktujemy się około 7 dni przed wydarzeniem. Formularz Akredytacjyjny.
Na jakich zasadach może wziąć udział w festiwalu osoba z niepełnosprawnością i jej opiekun?
Osoby z niepełnosprawnością mogą otrzymać darmowy bilet dla opiekuna po okazaniu stosownych dokumentów. W tym celu prosimy o kontakt przez formularz: https://www.ebilet.pl/kontakt. Dokumenty wymagane są również przy wejściu na teren wydarzenia (legitymacja lub orzeczenie z dokumentem wraz ze zdjęciem potwierdzającym tożsamość).
Dlaczego bilety papierowe nie mają kolorowych grafik?
Bilety papierowe służą jako bilet wstępu na wydarzenie. Kolorowe grafiki są dostępne wyłącznie na biletach kolekcjonerskich.
Czym jest bilet kolekcjonerski?
Bilet kolekcjonerski to pamiątkowy dodatek, który można dokupić do biletu wstępu. Nie uprawnia on do wejścia na wydarzenie. Odbiór biletu kolekcjonerskiego odbędzie się na terenie festiwalu.
Dostępność biletów
Wszystkie dostępne bilety znajdziesz na stronie: https://www.ebilet.pl/muzyka/festiwale/ekipa-festiwal
Czy bilet Early Entrance upoważnia mnie do uczestnictwa w wydarzeniu?
Tak, bilet Early Entrance jest również biletem wstępu.
Czy mogę zwrócić bilet?
Zgodnie z zaakceptowanym regulaminem, bilet nie podlega zwrotowi.
Czy po wejściu na teren festiwalu istnieje możliwość chwilowego opuszczenia wydarzenia?
Nie, po wejściu na teren festiwalu nie ma możliwości opuszczenia wydarzenia.
Czy można nagrywać wideo podczas koncertu?
Tak, nagrywanie i rozpowszechnianie wideo jest dozwolone, pod warunkiem że odbywa się w celach prywatnych, niekomercyjnych.
Gdzie mogę ubiegać się o akredytację dla mediów?
Formularz akredytacyjny będzie dostępny wkrótce na stronie https://ekipafestiwal.pl/. Zachęcamy do regularnego sprawdzania aktualizacji.
W jakich godzinach będą odbywać się spotkania Meet&Greet?
Bliżej terminu wydarzenia zostaną opublikowane informacje dotyczące harmonogramu oraz szczegółowych zasad organizacyjnych. Wszystkie aktualności będą przekazywane w oficjalnych komunikatach.