1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2. Regulamin został wydany na podstawie ustawy z dnia 20 marca 2009 r. o bezpieczeństwie imprez masowych oraz przepisów Kodeksu cywilnego i innych obowiązujących przepisów prawa.
3. Organizatorem wydarzenia jest „EKIPA Festiwal 2026” odbywającego się dnia 06.06.2026 r. w Tauron Arenie Kraków (dalej: „Wydarzenie”) jest EKIPA Music Entertainment Sp. z o.o., ul. Pod Sikornikiem 27a, 30-216 Kraków, KRS: 0001103786, NIP: 6772510052, REGON: 528551665 (dalej: „Organizator”)
4. Regulamin określa warunki uczestnictwa w Wydarzeniu, prawa i obowiązki Organizatora oraz zasady zachowania się wszystkich osób przebywających na terenie Wydarzenia (dalej: „Uczestnicy”).
5. Regulamin stanowi umowę pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem. Każdy Uczestnik jest zobowiązany do stosowania się do jego postanowień.

Definicje:

Teren Wydarzenia – miejsce przeprowadzenia Wydarzenia, podzielone na strefy z różnymi poziomami dostępu; może zostać zmienione z ważnych powodów.

  Bilet – oryginalna, indywidualna zgoda wejścia na Teren Wydarzenia.

 Identyfikator – opaska wydawana Uczestnikowi przy pierwszym wejściu, ważna do końca Wydarzenia; jej uszkodzenie powoduje utratę ważności.

  Uczestnik – osoba obecna na Wydarzeniu na podstawie ważnego Biletu, zaproszenia lub Identyfikatora.

• małoletni do 13 r.ż. – wyłącznie z pełnoletnim opiekunem;
• małoletni powyżej 13 r.ż. – za pisemną zgodą opiekuna;
• dzieci do 4 r.ż. – wstęp bezpłatny z opiekunem.

 Służby Porządkowe i Informacyjne – osoby powołane przez Organizatora do zapewnienia bezpieczeństwa i porządku.

1. ZASADY BEZPIECZEŃSTWA I PORZĄDKU ORGANIZACYJNEGO
2. Organizator wyznacza strefy na terenie Wydarzenia, do których dostęp będą miały wyłącznie osoby upoważnione.

2. Organizator zapewnia bezpieczeństwo poprzez:

• działanie Służb Porządkowych i Informacyjnych,
• zabezpieczenie medyczne, sanitarne i przeciwpożarowe.

3. Uczestnicy zobowiązani są do stosowania się do poleceń Służb Porządkowych i Informacyjnych.
4. Przy wejściu prowadzona jest kontrola bezpieczeństwa. Każdy Uczestnik musi posiadać:

• ważny Bilet, Identyfikator lub zaproszenie,
• dokument tożsamości ze zdjęciem.

5. Zabrania się wnoszenia i posiadania m.in.:

• broni i innych niebezpiecznych przedmiotów,
• materiałów wybuchowych,
• materiały pożarowo niebezpiecznych,
• alkoholu i napojów (z wyjątkiem małych wód opisanych poniżej),
• środków odurzających,
• dużych ilości żywności, 
• statywów, selfie sticków, kamer GoPro,
• dronów, laserów,
• parasoli z ostrym zakończeniem, 
• świecących dekoracji,
• profesjonalnego sprzętu foto-video,
• bagaży powyżej 40×30×20 cm,
• rolek i innych pojazdów,
• powerbanków większych niż 17×8×2 cm.

6. Dozwolone: puste bidony do 0,5 l lub zamknięta woda do 0,5 l.
7. Prywatne nagrywanie jest dopuszczalne; nagrania profesjonalne – wyłącznie za zgodą Organizatora. Naruszenie może skutkować usunięciem z Wydarzenia
8. Zabronione jest wprowadzanie zwierząt.
9. Bez zgody Organizatora zakazana jest działalność handlowa, reklamowa, promocyjna.
10. Organizator może rejestrować przebieg Wydarzenia i przetwarzać wizerunek Uczestników w celach dokumentacyjnych, promocyjnych i transmisyjnych. Możliwa jest transmisja na żywo. 
11. Uprawnienia Służb Porządkowych:

• weryfikacja uprawnień do wstępu,
• legitymowanie,
• kontrola bagażu i odzieży,
• wydawanie poleceń porządkowych
• ujęcie osób i przekazanie Policji.

12. Osoby naruszające Regulamin mogą zostać usunięte z Terenu Wydarzenia bez prawa do zwrotu kosztów.
13. Przedmioty niedozwolone można zdeponować w skrytkach lub depozycie (opłata: 50 zł/dzień/sztuka).

III. WSTĘP NA TEREN WYDARZENIA

1. Wstęp możliwy wyłącznie z ważnym Biletem (drukowanym lub elektronicznym), zaproszeniem lub Identyfikatorem oraz dokumentem tożsamości.
2. Bilet uprawnia do jednorazowego wejścia; po wejściu jest oznaczany i nie może być ponownie użyty. Weryfikacja danych osobowych przy wejściu.
3. Organizator może odmówić wstępu lub nakazać opuszczenie terenu Wydarzenia osobom:

• odmawiającym wylegitymowania w celu ustalenia tożsamości, bez dowodu tożsamości, bez Biletu, zaproszenia, Identyfikatora;
• odmawiającym skontrolowania zawartości ich bagaży i odzieży, w przypadku podejrzenia, że osoba wnosi lub posiada przedmioty zabronione;
• znajdującym się pod widocznym wpływem alkoholu, środków odurzających, 
  psychotropowych lub innych podobnie działających środków;
• zachowującym się agresywnie, prowokacyjnie albo w inny sposób stwarzającym
  zagrożenie bezpieczeństwa lub porządku Wydarzenia artystycznego;
• wobec których zostało wydane orzeczenie zakazujące im wstępu na imprezę masową lub zobowiązujące ich do powstrzymania się od przebywania w miejscach przeprowadzania imprez masowych.

4. Ocena stanu Uczestnika należy do Służb Porządkowych.
5. Po opuszczeniu terenu Wydarzenia ponowne wejście jest niemożliwe.
6. Opiekun małoletniego musi sprawować nad nim stałą opiekę i posiadać Bilet.
7. SPRZEDAŻ BILETÓW
8. Bilety są dostępne wyłącznie przez autoryzowanych sprzedawców: https://www.ebilet.pl
9. Limit zakupu: 6 Biletów na osobę.
10. Zakazana jest:

• odsprzedaż Biletów w sposób komercyjny lub po cenie wyższej niż nominalna,
• wykorzystywanie Biletów w konkursach, promocjach i działaniach marketingowych bez zgody Organizatora.

4. Zniszczenie Biletu powoduje jego unieważnienie.
5. Osoby z niepełnosprawnością mogą otrzymać darmowy Bilet dla opiekuna po okazaniu stosownych dokumentów. Kontakt: https://www.ebilet.pl/kontakt. Dokumenty wymagane są również przy wejściu na Teren Wydarzenia
6. Dane na Bilecie można zmieniać do 23:59 dnia poprzedzającego Wydarzenie; koszt: 40 zł/Bilet. Formularz: https://sklep.ebilet.pl/changetickets
7. PRAWA I OBOWIĄZKI UCZESTNIKÓW
8. Bilet nie podlega zwrotowi, chyba że Wydarzenie zostanie odwołane, możliwy jest zwrot w cenie biletu bez innych roszczeń. Zwrotu ceny Biletu dokonuje wyłącznie Organizator (lub wyznaczony dystrybutor działający w jego imieniu).
9. W przypadku zmian terminu/miejsca Bilet zachowuje ważność.
10. Organizator ma prawo zmienić termin/miejsce lub odwołać Wydarzenie z ważnych przyczyn, m.in. choroby artysty, złych warunków atmosferycznych, decyzji władz, zagrożenia bezpieczeństwa.
11. Udział w Wydarzeniu odbywa się na własną odpowiedzialność.

   Uczestnicy są narażeni na wysoki poziom hałasu i efekty świetlne.

   Udział odradza się osobom z zaburzeniami neurologicznymi i kobietom w ciąży.

5. Organizator nie odpowiada za rzeczy osobiste wniesione na teren Wydarzenia.
6. REKLAMACJE
7. Reklamacje można składać pisemnie na adres:

   EKIPA Music Entertainment Sp. z o.o. ul. Pod Sikornikiem 27a, 30-216 Kraków

2. Reklamacje muszą zawierać imię, nazwisko, adres Uczestnika oraz opis zgłoszenia.
3. Termin rozpatrzenia reklamacji: 14 dni od doręczenia.

VII. PRZEPISY KARNE (USTAWA O BEZPIECZEŃSTWIE IMPREZ MASOWYCH)

1. Kto nie wykonuje polecenia Policji podczas imprezy masowej – kara grzywny nie niższa niż 2000 zł.

2. Kto nie wykonuje poleceń Służb Porządkowych – kara grzywny nie niższa niż 2000 zł.

VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Oficjalne gadżety można nabywać wyłącznie na terenie Wydarzenia i w autoryzowanych punktach.
2. Organizator nie odpowiada za skutki działania Siły Wyższej (zdarzenia losowe, klęski żywiołowe, decyzje władz, wojna, awarie itp.).
3. Organizator ma prawo zmiany Regulaminu w celu:

• zapewnienia bezpieczeństwa,
• usunięcia błędów,
• dostosowania do zmian prawa,
• z powodu okoliczności niezależnych od Organizatora.

4. W sprawach nieuregulowanych – stosuje się przepisy prawa i KC.
5. Regulamin obowiązuje od 12.12.2025 i jest dostępny na stronie bileterii.